金屬衣架企業(yè)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力
      在金屬衣架行業(yè)流傳著這樣一句話，“三分產(chǎn)品、七分服務(wù)”，足見(jiàn)服務(wù)在產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)的過(guò)程中起到了非常大的作用。盡管每家企業(yè)都知道服務(wù)的重要性，但它們不太愿意在服務(wù)能力上投入更大的資源，更愿意把資源投在那些看的見(jiàn)的區(qū)域，殊不知這是買(mǎi)櫝還珠的行為。
　   建立有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌，構(gòu)建服務(wù)品牌需要金屬衣架企業(yè)重組贏利模式，并有效突破服務(wù)的瓶頸和難點(diǎn)。企業(yè)建立服務(wù)品牌的難點(diǎn)主要有：一是客戶需求和產(chǎn)品的多樣化，使企業(yè)很難構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，二是企業(yè)很難制定具體的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)存在人為因素，三是在傳遞服務(wù)的過(guò)程中，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值，將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)的贏利。尤

　   明確金屬衣架企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建以服務(wù)為核心的組織系統(tǒng)，用流程代替人為因素。服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的工作，并不是某些人的隨意行為，所以需要企業(yè)用組織體系代替隨意性的管理。在行業(yè)中有人人為的將銷(xiāo)售和服務(wù)割裂開(kāi)來(lái)了，其實(shí)無(wú)論如何，金屬衣架企業(yè)都應(yīng)該有條不紊的開(kāi)展好服務(wù)工作。

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