接待衣架客戶有感

    古人曾曰：書到用時方恨少；事非經(jīng)過不知難，或許很多都聽說過，但是能真正加以學(xué)以致用卻很少。本人接觸衣架行業(yè)也有一段時間，曾今以為自己對于衣架的一些專業(yè)知識有了一定的了解，今天接待一位衣架客戶才知道自己的淺薄，才知道自己的不足，才知道自己的專業(yè)知識還欠佳。

    作為一名業(yè)務(wù)員，如何才能讓客戶滿意公司產(chǎn)品呢，專業(yè)知識是肯定少不了的。如果客人問一些衣架的相關(guān)知識，均不能讓客人滿意，那么如何讓客人購買，這是最基本的概念。就如“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”所言，只有自己通過實踐才能檢驗自己所學(xué)，自己的一些知識。

    今天當(dāng)客人咨詢了一些衣架以及衣架廠的知識，我只能把目光轉(zhuǎn)向我們公司另外一位負責(zé)人，向其求助，這種感覺讓我非常的尷尬，讓我記憶深刻。在陪同客人參觀工廠生產(chǎn)現(xiàn)場的時候，才發(fā)現(xiàn)對于現(xiàn)場的一些設(shè)備與生產(chǎn)環(huán)節(jié)了解得比較模糊，不能夠較為詳細的為客人一一解答。迫于無奈，叫來了一位生產(chǎn)現(xiàn)場的負責(zé)人為客人解釋，直到客人滿意。

    如果自己專業(yè)知識過硬，何須向旁人求助，才樣才能體現(xiàn)出一個一個業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)。通過這次與近距離與客戶打交道，讓我認識到了自己一些需要學(xué)習(xí)與改進的地方，補充相關(guān)衣架知識，希望在這以后能成長起來。文章《接待衣架客戶有感》版權(quán)歸浸膠衣架，嚴禁轉(zhuǎn)載！