金屬衣架企業(yè)要重視售后服務
金屬衣架企業(yè)要重視售后服務
現如今
金屬衣架企業(yè)之間的競爭可謂是空前激烈,搶占市場奠定品牌基礎。在這種態(tài)勢往往意味著企業(yè)與企業(yè)之間,產品與產品之間,經銷商與經銷商之間等等諸如此類的更方面的競爭全面升級,過去拼價格,拼質量以及拼渠道都已經無法完全滿足這種競爭的需要,很多新的領域已成這場市場之爭的關鍵因素,這其中,服務的重要性被提到了一個前所未有的高度之上。
實業(yè)對實業(yè)家太難了,因為他們不懂市場。此言雖為噱語,亦含事理。即如金屬衣架行業(yè),一直以來,區(qū)域之間,企業(yè)之間,領先與落后并存,原創(chuàng)與跟風同軌。產品技術、創(chuàng)新能力已經可以比擬西歐,而銷售終端卻一直跛腳走路。顯然,銷售流通作為產業(yè)的重要環(huán)節(jié),貫穿生產領域與消費市場之間,如果這個環(huán)節(jié)出現齟齬,會直接影響生產,乃至企業(yè)存亡。
實際上,在金屬衣架企業(yè)中,“服務”二字被頻繁提及,品牌企業(yè)必然是生產與服務一體化,服務也是一種產品,產品是一種有形、有色、可見、可感的產品,而服務是一種無形無色看不到卻能感覺到的產品??梢哉f,產品是賣價格,而服務是賣價值。
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